O nás a kontakt

Srovnáváme online casina podle toho, co se děje s vašimi penězi – od vkladu z banky až po výběr. Představujeme redakci a cesty, jak nás kontaktovat.

Proč web vznikl

Většina srovnání casin řadí podle výše bonusu a o platbách píše jednou větou – převod z banky prý trvá dny. To dnes neplatí: okamžitá platba dorazí na účet příjemce za pár sekund. Chyběl nám zdroj, který vysvětlí, kde se vklad skutečně zdržuje, proč peníze někdy odejdou a v casinu nejsou, a který zároveň u každé nabídky uvede přesné znění podmínek protočení. Tenhle web se snaží takovým zdrojem být.

Kdo za webem stojí

Texty a žebříček připravuje redakce, kterou vede Šárka Valentová. Online hazardu se věnuje osmnáct let a specializuje se na mobilní verze casin, jejich pokladny a bonusové podmínky. Web vydává jeho provozovatel; korespondenční adresu a kontakt najdete níže.

Jak pracujeme

Pořadí casin určuje skóre podle veřejné metodiky s pevnými vahami. Údaje o platbách, legislativě a daních ověřujeme u primárních zdrojů – České národní banky, Ministerstva financí a Finanční správy – a odkazy na ně uvádíme pod každým textem. Co neumíme doložit, nepíšeme jako fakt: proto u casin zatím neuvádíme naměřenou dobu připsání převodu. Obsahové změny evidujeme s datem v deníku změn.

Z čeho se web financuje

Casina, na která odkazujeme, nám za registrace platí provizi. Registrace přes náš odkaz vás nic nestojí a na bonusu ani jeho podmínkách nic nemění. Na pořadí v žebříčku provize vliv nemá – rozhoduje o něm skóre. Proto také index náročnosti bonusu počítáme z reálných podmínek casin v žebříčku, i když u žádného nevychází příznivě.

Kontakt

Napište nám na kontakt@vokolek-import.cz. Na zprávy odpovídáme obvykle do pěti pracovních dnů. Telefonickou linku nemáme; poštou nás zastihnete na korespondenční adrese uvedené níže.

Jak nahlásit nesrovnalost

Našli jste v textu nebo v žebříčku chybu – jiný bonus, změněné protočení, jinou metodu vkladu? Pošlete nám:

• o jaké casino nebo kterou část stránky jde,
• co nesedí a odkdy to platí,
• snímek obrazovky podmínek nebo pokladny, pokud ho máte,
• u plateb i to, jak platbu ukazuje vaše banka (okamžitá, nebo standardní) – čísla účtů a osobní údaje nám neposílejte.

Každé hlášení ověříme u zdroje. Pokud se potvrdí, opravíme ho a změnu zapíšeme do deníku změn s datem.

Provozovatel

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora casin a nemáme přístup k vašemu hernímu účtu ani k platbám. Nepřipsaný vklad nebo spor o výplatu řešte nejdřív s provozovatelem casina; jak postupovat dál, popisujeme na stránce Podvodná casina. Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství, hazardní hry neprovozujeme a sázky nepřijímáme.